如果在五年以前提到「千禧年」（以下稱 Y2K）問題﹐或許沒有人會關心這個議題﹐甚至感到陌生。而今不僅被熱烈地討論﹐甚至感受到即將來臨的震撼性的殺傷力。這一個看似不起眼的工藝學上的問題﹐在可預見的未來將可能造成超乎想像的嚴重後果。或許可稱之為「過去的錯誤小抉擇所造成的未來大危機」。當然﹐此一危機也創造了一些與此科技問題有關的新工業與工作機會﹐如諮詢顧問及程式設計等。

第一節  Y2K 問題及其代價

　　在電腦設計的初期﹐時序資料的輸入是以六個單位的形態來表示的。也就是二個代表「月」﹐二個代表「日」﹐其餘二個代表「年」；或者是用 MMDDYY 做表示。

　　而今在每部電腦中﹐只要與時序有關的資料都可能出問題﹐當然也都成了 Y2K 的「同夥」了。除非這些電腦是以八位數存入的﹐也就是在「年」的表示上是以四位數。否則電腦將不僅無法了解「99 年」之後的歲月如何繼續往前推算﹐反而會將年代回歸到「00 年」。這將困擾所有使用與電腦有關的事物的人。「管理 00：拯救西元 2000 年電腦危機」（Managing 00: Surviving the Year 2000 Computing Crisis）的作者  Peter de Jager  及  Richard Bergeon  則認為人們的輕忽才是我們解決 Y2K 問題的最大障礙。不過 Peter de Jager  及  Richard Bergeon 指出﹐ Y2K 的問題主要問題的分界點是 1996 年前後所生產的電腦。大部分的個人電腦是在 1996 年之後才產出的﹐而且絕大部份的 Apple Macintosh  系統應可操控此一 Y2K 問題的「世紀大變革」。但大部分早期的 IBM 模式﹐例如ＸＴ及ＡＴ系統都可能會有問題。他們仍認為雖然絕大部份最近幾年開發出來的個人電腦軟體應可通過 Y2K 的考驗﹐但某些予資料只要與「時序」有關的程式部份都仍應測試﹐因為無論如何只要任何設計都在主機系統中運作﹐就有「潛在的危險」。所以﹐對於 Y2K 的問題仍不能以一些簡單的標準據以論斷﹐而不予理會。

　　理論上﹐修正 Y2K 的千年蟲是一件簡單的技術﹐只要增加 19 至現有年份欄位以及相關檔案的年份欄位﹐以符合未來四位數日期的需求即可。但是如果考慮到從程式內找出每行檔案的年份設定﹐以及找出哪些是實際運作的程式或備份用的檔案與資料庫﹐這將會是一件繁雜的工作。而且如果其設定的形式是 date=mm/dd/yy 是很容易發現﹐但有許多的設定適用延伸法﹐例如在某一個程式中使用snowball-breakeven=blossom 代表二個日期的差。所以除非對這個程式非常熟悉﹐否則難以了解其含意的。過去許多程式設計師就是這項自主性極高的程式設計者。於是當面對 Y2K 問題時﹐要從無電腦程式及數不清的電腦中找出 Y2K 的千年蟲是一件困難而且巨大的工程。

絕大部份的電腦專家相信﹐在可預見的未來﹐不可能創造出完全沒有問題的電腦。未來的電腦仍會有未來的問題。雖然人們將會努力地去找出各種電腦的錯誤﹐但是絕大部份的人卻仍會忙於使用電腦而輕忽了發掘電腦的問題。這種太深的依賴正造成今天 Y2K 危機的根源之一。

　　為了 Y2K﹐ Wall Street Journal  報導： Chase Manhattan Bank  估計他們將需要花費二億至二億五千萬美元去解決此一危機。美國商業銀行業可能要花費九十億美元以上才能解決問題。康乃迪克州一家市調公司Gartner Group 估計﹐美國政府將需使用到三百億美元。

　　有些組織決定乾脆一次完全更新設備系統。也許開始時會花費多一些﹐但在成本上則未來的風險會小一些。例如 the University of Chicago Hospital System 指出﹐他們要花費一千五百萬美元去解決病患會計系統的 Y2K 問題。他們並決定以三百萬至七百萬美元購進一套新軟體。

　　Gartner Group 估計，全球到 1999 年底可能會出現高達六千億美元的維修及替代系統。

　　Y2K 影響所及不只是電腦而已﹐還有我們在許多用品中所裝置的無數個晶片的問題﹐包括飛機、汽車、微波爐等等。研究 Y2K 問題的權威﹐也是佛羅里達  ChangeWise, Inc.  的總裁  John Whitehouse  在他最近出版的有聲書「2000 年的來臨：我們要做什麼？」（The Year 2000 Is Coming: What Do I Do?）中指出﹐ 2000 年是一個飛躍的時代。這種 Y2K問題的情況必然會產生一些效應。諸如：銀行會計算不出閏月最後一天的利息。如果處理的利息攸關數十億美元時﹐這個問題就非同小可了。

　　Y2K 問題﹐基本上誠如前述 Peter de Jager  及  Richard Bergeon 所指出﹐是舊程式系統中的產物﹐可視為電腦系統中的「遺物」。但這些遺物中的某些程式會自動開始刪除超過二年以上的資料﹐ Whitehouse 這樣警告。我們在程式上所作的一些工作﹐例如 Excel﹐除非採取一些檢測及升級的措施﹐否則仍有風險存在。

　　除此而外﹐縱然我們的電腦解決了問題﹐或是不會有大困擾﹐但是仍必須注意到﹐我們將必須一直與許多的個人、企業機構、代理商、和政府部門連繫。他們可能依然一直無法解決他們自己系統中的問題。電腦公司、企業機構、及政府部門必須緊密地相互連繫及交換資訊：任何地方的任一問題都具有全球性的潛伏效應﹐而且在 2000 年瀕臨之際﹐將會有更多的問題出現。

第二節  Y2K 危機的贏家

　　雖然 Y2K 對人類社會將會帶來震撼性傷害﹐但所謂「危機也是契機」的弔詭﹐恐懼中始終仍然存有潛伏的亮麗的一面。 Whitehouse 認為﹐「對於那些了解、認知此急迫性﹐且採取決定性行動的人而言﹐將會擁有人生中的契機。當我們接近當代社會所面臨的前所未有的大災難時﹐及早採取對策的企業可獲得龐大的策略性利益﹐而其他人必將失敗。當許多人缺乏擁有應有的正確資訊時﹐知識的投資者必將能擁有龐大的收穫。」

　　誠然﹐危機出現的同時總是存在著契機。花在 Y2K 問題的數十億﹐乃至數百億美元必將掉進某些人的口袋中。這些 Y2K 的贏家將會是：

一、程式設計師及相關的顧問師

任何具備解決 Y2K 技術能力的人都是這個社會所企盼的。事實上各地已有龐大的顧問群準備提供 Y2K 問題的服務﹐包括工具評估的計畫顧問、契約服務顧問﹐他們可以為客戶估算成本、計畫及做重新的設計、法律的諮詢顧問、及程式「覆蓋」的顧問等。

二、資訊提供者

包括出版商及網路開發業者。例如 Wall Street Journal 曾推出八頁的廣告﹐全都是提供有關 Y2K 問題解決方案服務的公司所刊登的廣告。許多的顧問、企業、及有關解決 Y2K 問題的刊物在許多的網站都可找得到。

三、投資者

無論任何地方﹐對於新業務的開發﹐投資者必然會精確地計算出快速成長的可能遠景。但是如果現在才想投資的話﹐恐怕就太遲了：這時的投資者將會是高價的買方﹐而且如果想追求短期利益﹐必將具有高風險性。

四、律師與法律顧問

在這場震撼性的傷害中﹐將有許多的個人及企業單位會因此而損失許多金錢﹐因此他們將會要起訴為他們製造困擾的那些人。例如你的壽險﹐可能會因為電腦認為你「太老了」而被取消了﹐因此為了保障權益﹐就不得不控告保險經紀人或他們的公司。

第三節  最糟糕的劇情：混沌與崩潰

　　許多有關 Y2K 問題的專家早已提出警告﹐「假如」 Y2K 的問題無法及時解決﹐將會出現「潛在性的大災難」。雖然他們最後所帶來的嚴重性依然不清楚﹐但眾所關注是無庸置疑的。

　　行政院主計處電子中心主任萬鎮歐在其所著「談二ＯＯＯ年資訊年序危機」中更清楚地警告：

　　當時電腦硬軟體在「時序」的結構設計上，為了節省電腦記憶體的儲存空間，將年、月、日各以兩個欄位表示，也就是說，「年序」部分隨西方習俗採西元末兩位數字顯示，譬如 1985 年 7 月 1 日即為07/01/85，循序推算到達 2000 年時，其「年序」的顯示為「00」，勢將難以辨別 （可以是 2000 ；也可以是 1900）。因此，電腦所有和時序直接、間接的功能如日期的運算、日期的排序、日期的邏輯比較、日期的顯示等，都將無法處理，先前開發的程式系統、檔案、資料庫、電腦硬體、操作系統等等，甚至衛星導航系統、電話自動撥接系統、醫療維生系統、工廠自動化裝配線、安全控管門禁、銀行金庫開啟系統、核能電廠等有崁入式電腦晶片的機器等等，祇要涉及日期年份都可能導致資訊系統混亂，引發各機關或工商企業單位業務上的錯亂，試舉下列問題提示之：

一、日期計算處理錯誤：如存款變貸款，因為存款期間跨年而變負數；退休年資因跨年限計算錯誤等等。

二、業務中斷：如飛機訂位系統停擺，空中導航系統停頓，機隊嚴重脫班；電話公司因當機而無法正常營運。 

三、形象受損：如信用卡公司認為使用者使用的卡片已逾期數十年；政府的社會福利老人年金無法發放等等。

四、無法啟動：如銀行時控金庫因日期歸零而無法開啟；智慧型大樓電梯因前後兩次維修時間超過設定值而不能運作。

五、人民權益受損：如國稅局電腦認為你拖欠了一百年的稅款，寄來天文數字的補稅通知。

六、法律糾紛：如合約、期貨交易、存款等記錄發生錯亂引發法律糾紛。

　　此外﹐「未來學家」（the Futurist）的主編 Cynthia G. Wagner 也提出可能造成的社會問題：

一、食物及藥品的儲藏問題

Y2K 問題將會引來食物的儲藏問題﹐因為機器及保鮮設備將會失效。藥品及食物等都有效期資料的設定。這些設定將會因為 Y2K 問題對電腦的影響而被消除掉或因此而停擺。如此不僅可能造成損失﹐甚至可能形成傷害。

二、債務人可能不用償債

債務人之所以可以不償還貸款及還債﹐是因為電腦將會從世紀初開始重新計算利息﹐因而使債權人無所適從。消費者會發現他們無法購物﹐因為信用卡的查證系統無法辨識有效期限。同樣地﹐自動提款機會拒絕運作﹐因此無法提款而造成現金危機。

三、股票市場可能崩盤

由於投資人懼怕 Y2K 問題在會計能力的紊亂﹐所以他們可能會因此把他們的存款或股票趕快提領光﹐因而造成股票市場的崩盤。這種現象最可能出現在 1999 年的 11 月或 12 月。但相對地﹐對於準備進場的投資人而言﹐當其他人「逃離」之際﹐卻是最佳的進場時機。

四、犯罪潮的出現

犯罪潮的出現﹐尤其是面臨財物危機發生而帶來經濟困窘時最容易發生。這時行刑中的罪犯也將會因為電腦的錯誤而被釋放。監獄之所以會提早釋放犯人﹐乃是因為有關的資料被誤判或銷毀的緣故。

　　其他的問題及困擾還可包括升降梯的操作、飛機的進場、…等問題。由於設定檢測資料的不正確﹐電腦將可能完全切斷所有系統。也可能因為由電腦控制的資料設定的安全系統失效了﹐工廠遭到倒閉的命運。銀行的金庫因為設定的失效而鎖定打不開。駕照的記錄會在電腦上顯示已過期﹐使得駕駛人失掉租車的資格。選舉記錄將可能被銷毀﹐對於 2000 年的美國總統及國會議員的選舉將會產生嚴重的破壞力。

第四節  我們應該為 Y2K 做什麼？ 

　　為了解決 Y2K 的問題﹐Whitehouse  認為當務之急是﹐每個人及單位應建立「系統目錄」﹐並了解自己電腦系統的依賴性（dependency）是如何？自己電腦所依賴的外部系統如何？能獲得哪些替代性的材料、設備和服務？

　　這種檢測的過程無論在家裡或在工作場所都需全面性進行。

個人及和家庭

　　檢測個人及家庭的項目應包括所有有關的電腦用品﹐例如空調系統、家裡的保全系統、電話答錄機、影碟機、電話系組、自己的愛車等。當然家裡的個人電腦是最重要的﹐電腦的作業系統不要因此而不會運作了！

　　檢測這些問題時﹐可在這些設備中輸進「2000 年」或是改變個人電腦的系統日期。此外找到會處理 Y2K 問題的製造商協助解決﹐為我們的系統設計出一套解決方案。為了找到適當的協助者﹐現在應該開始建構一系列可供選擇的協助廠商的名單。

　　除了對電腦系統的解決之外﹐也應該確認軟體部份﹐如 Access95、Excel、Schedule、財物計畫表如 Quicken 或 Money、通訊軟體等。

　　其他可能疏忽的地方﹐也可由我們所使用的外部服務系統獲得面對Y2K 問題的經驗﹐如電信公司、公共事業機構、超市、銀行、瓦斯公司、航空站及航空公司等。

　　Y2K 問題可能使我們無法在 2000 年 1 月 1 日搭機﹐因為電腦系統將因為紊亂而無法調度班機。美國已有二家航空公司發表聲明﹐當天有可能必須停飛﹐美國聯邦航空總署（FAA）已儘可能解決因 Y2K 所造成的可能問題了。

　　FAA(Federal Aviation Administration)將加重強制行動，以確保在美國的飛行工具能妥善應付公元 2000 年的電腦問題。飛機製造商亦積極修正因應 Y2K 所可能遭遇的任何問題，但 FAA 打算提出正式的法案以確保他們能完成這項工作。FAA 有自己的大型 Year 2000 修正計畫，並由超過 250 部不同的電腦組成 ATC(air traffic control)系統，檢查和修改2300 萬行程式碼。

投資人

　　對一個投資人而言﹐自己的財富將陷處在不可控制狀態下。所以應趕快將自己所有的資產編列成「系統目錄」（System Inventory）﹐包括借款、貸款、及所有有形資產等。並應與有關公司聯繫﹐了解他們 Y2K問題的狀況。據 Whitehouse 的調查﹐可能不到一半的美國公司開始重視這個問題。以上的作法不應只限於美國﹐應延伸到所有全球的國家﹐尤其是第三世界國家。

　　Whitehouse 也建議面對 Y2K 問題的衝擊﹐為解決此一恐懼心理﹐也可能趕快到銀行大量購買「金銀」（Gold and Silver）以保障有形資產不致於因電腦而丟失。

企業組織

　　企業組織應建立組織化的任務團隊﹐以提出 Y2K 問題所可能衍生的問題。組織的成員應包括所有各地區經理。此項任務的權責單位應歸屬財務主管部門﹐因為未來將會發生許多與財物和法律有關的衍生問題。這個任務團隊應考慮的問題如 Y2K 問題的成本、每天運作的衝擊、競爭者所採取的行動、可能的機會、股票市場的可能效應等。

　　財務主管部門可能須探究公司將受到什麼影響？為了要解除危機﹐預算應從哪裡來？需要多少預算？消費者將受到什麼衝擊？業務部的經理應探求未來能提供什麼新產品？人力資源部的主任應研究是否需要新的技術培訓？公司最能幹的員工的離職率是否正在提高中？例如美國政府已注意到離開國內稅收局（Internal Revenue Service）和五角大廈（the Pentagon）的技術專家﹐是否有「腦力枯竭」（brain drain）的問題。

　　每一個部門也應像個人一樣﹐必須建立一套「系統目錄」；找出那些不能相容的系統和程式的替代方案；測試那些替代方案；以及確認所有的往來夥伴的系統是可相容的。Whitehouse 認為﹐「這將使你能在競爭者即將失敗之處贏得勝利」。而 de Jager  及  Bergeon 強調測試這些系統操控 Y2K 問題的適應能力是絕對必要的。但他們認為時間已經很短促了﹐而且現有的重新設計程式的工作使得電腦工程師感受到超負荷的壓力。但是 de Jager  及  Bergeon 在他們的書「管理 00：拯救西元 2000年電腦危機」中提到﹐「只有你能決定是否將允許自己有『力量』不去做測試的工作。放棄做測試是絕對不可行的。但在現實社會中﹐這種情形卻發生了。」

第五節  我國因應 Y2K 問題的情形

　　近三十年來﹐台灣以輕工業為基礎積極發展其科技及經濟成就﹐因而使台灣快速地躋身資訊社會之林。二十餘年來的資訊化發展﹐為台灣的政府與民間構築成一幅以電腦及網路為核心的科技景象﹐電腦成了台灣人民生產及生活上所不可或缺的工具。於是不可避免地﹐ Y2K 問題的解決也成為台灣「跨世紀」的大工程之一。 

　　行政院主計處於民國 86 年 9 月「公元 2000 年資訊年序因應計畫」中提到： 2000 年的年序問題對於每一個人都會有直接或間接的衝擊，我們應有的認知是﹐（行政院主計處於民國 86 年 9 月「公元 2000 年資訊年序因應計畫」 ）

　　一、年序問題表面上看起來只是單純的時間（年序）欄位長度的擷取設計﹐但因屬於結構性的變化﹐已廣泛且直接地影響到電腦硬體、軟體、資料檔案、流程處理及使用者各個層面。

　　二、年序問題的發生並不僅限於大、中型電腦系統，個人電腦、工作站、伺服器也同樣會發生，任何系統程式、應用程式祇要是用二位數字表示年份的檔案與資料庫，也都無可倖免。

　　三、『年序錯亂』涉及到計算、檢誤、排序、顯示等電腦化作業，關係著國家、社會的整體競爭力與安全性，以及群眾與人民的公私權益，是滲入各個階層的全面性問題。

　　四、年序問題若以MIS與非MIS的系統區分﹐前者牽制到金融、股市、帳務、財管、…等社會與管理問題﹐其衝擊面大而廣﹐較為顯著。而後者觸及國家、社會與人民的安定和安全﹐隱藏著不確定因素﹐其衝擊面則既深且遠。

　　五、或許有人認為我國係採民國紀年，可以獲致十一年的緩衝期限，但必須知道民國紀年的系統大多是從公元紀年換算而來，有可能在公元2000年出現民國十一年的大誤會、大糗事！且就國際商場競爭觀點，如何配合國際性的通俗標準，為擴展商機競爭，就此次年序問題整合與修正，未嘗不是一件好事。否則，當民國100年來臨時，又會遭受到二度傷害。

　　六、公元2000年的資訊年序問題是一項必然性、無可避免的事實，與其猶豫遷延，不如奮起直進，刻不容緩地從事解決方案的推行。於是行政院於民國 87 年 4 月 29 日公佈了 「公元兩千年資訊年序危機緊急應變方案」﹐以協助政府部門及公民營機構。其目標是：

　　一、協助政府機關及民間企業加速推展公元兩千年資訊年序危機因應措施，促使各單位於期限內完成管理資訊系統之修改及測試，使該危機造成之不便與衝擊減到最低。

　　二、對於非管理資訊系統，指程控或儀器設備等嵌有微處理器者，如涉及處理日期資料，亦有資訊年序問題，促使各公民營機構加強因應，使設備能正常運作。所謂的「非管理資訊系統」包括：交通運輸設備（航管系統、捷運系統、雷達系統、航站管理系統、交通號誌），醫療衛生設備（醫療儀器、檢驗儀器），通信設備（電話交換系統、衛星定位系統），金融設備（自動提款設備、信用卡系統、銷售點系統），程控設備（電力系統、自動化監控及生產設備），環保設備（污水處理系統、廢棄物處理系統）、建物設備（門禁系統、安全系統、電梯系統），辦公設備（電話傳真系統、影印設備）等。

　　三、對於涉及公共安全及社會秩序之重大資訊系統，務必限期完成查察、修改及測試。

　　此一緊急應變方案由中央各部會及省、市政府對於所屬及其所主管之目的事業機構執行。

　　主要的工作項目有：   

　　一、管理資訊系統(含電腦硬體、系統軟體、應用軟體、資料庫系統及週邊設備)之檢視、修改及測試。

　　二、非管理資訊系統之查察、修改及測試。

　　三、共同性資訊系統或業務主管機關所開發供相關機關使用之資訊系統，由該業務主管機關及原開發單位負責修改測試，並提供新系統版本及協助訓練使用。

　　對於作業進度方面的計畫是﹐

　　一、管理資訊系統應於民國87年12月底前完成檢視及修改，民國88年6月底前完成測試。

　　二、對於非管理資訊系統之設備，促請使用者洽詢原製造廠商有無資訊年序問題，應於民國87年9月底前完成查察確認，民國88年6月底前修改及測試完成。

　　三、對於提供資訊交換服務之網路系統，如金資系統、關貿系統、證券交易、資金調撥及清算系統等，因提供服務對象眾多，會影響使用單位之整體測試，故該類性質之系統應於民國87年12月底前完成修改測試，並應儘早公布開放測試時間，俾需求單位規劃測試。

　　四、共同性資訊系統或由業務主管機關所開發供相關機關使用之資訊系統，應於民國88年3月底前修改測試完成。

　　在技術支援方面則：

　　一、由資訊工業策進會統籌負責，會同中華電腦中心、工研院、電信研究所等機構，並結合相關公協會及資訊業界力量，組成技術服務團，支援各單位在技術、人力及訓練之需求。

　　二、由中國生產力中心統籌負責，會同中衛體系及民間等單位組成稽核管理服務團，以評核各單位之辦理情形。

　　三、對因應進度落後之單位，由行政院主計處協助其主管機關協調技術及稽核管理服務團或相關軟硬體供應商予以支援。

　　四、由資訊公協會協調會員隨時主動對其客戶提供相關資訊及諮詢服務。

　　五、由各目的事業主管機關協調同業公會對其會員提供相關資。

　　對於解決Y2K問題所帶來的預算與經費問題﹐行政院的方案提出：

　　一、政府機關如未列預算者，事業單位可以併入決算辦理或補辦預算，並列入不利因素；行政單位可在年度預算相關經費項下調整支應，必要時得動支預備金。

　　二、民間企業辦理本專案所需經費，比照購置自動化設備申請優惠貸款，屬中小企業者，並由中小企業信保基金提供保證。

　　三、各事業單位投入此專案之經費，視同研究發展支出，可以依促進產業升級條例享受投資抵減之租稅優惠。

　　四、資策會與中國生產力中心籌組之服務團，以收費服務為原則，組團所需經費，由經濟部以科專經費支援。

　　至於計畫執行方面﹐行政院方案的原則是﹐

　　一、政府各機關若人力不足時宜暫緩新系統之開發，優先處理年序危機，並儘速完成現有系統之檢視及評估，依影響程度排定處理之順序。

　　二、政府各機關執行相關計畫之發包作業，得依規定採議價方式辦理。

　　事涉法律方面則是﹐

　　一、因年序危機可能引發大量法律糾紛，由法務部研究處理方式，以為因應。

　　二、如有涉及國家賠償問題，由法務部研提因應措施。

　　為鼓勵各產業立即採取行動，經濟部於民國 86 年 7 月即擬訂「公元二千年資訊錯亂危機民間企業宣導計畫」。至民國 87 年 6 月止，已在全省各縣市分別舉辦 37 場研討會， 民國 87 年度將於全省再舉辦 150 場研討會，協助企業及早因應，化危機為轉機。此外﹐更為企業提供之協助有：

　　一、投資抵減租稅優惠：各企業投入解決資訊危機之經費，可享投資抵減之租稅優惠。

　　二、優惠貸款：各企業因千禧年所需購置、汰換之軟、硬體設備所需之經費，可向交通銀行等本國銀行申請貸款。

　　三、成立技術服務團：提供清查、轉換、測試、驗證等服務。

　　四、稽核管理服務團：培訓及輔導企業稽核評估人員並協助評估各企業辦理情形，辦理說明會協助各產業有效因應。

　　五、專家顧問諮詢：可透過網站、電話或傳真提出問題，由專人解答，以協助各企業順利解決此一問題。

　　六、諮詢網站：設置網站隨時提供教戰手冊、技術指引、測試工具、經驗交流及常見問題集等供各界參考。

　　執行的情形﹐縱然有政府的措施﹐事實上沒有民間自發性的努力不可。且誠如上述﹐此一年序問題亦非一部門或一產業的問題﹐由於電腦連線網路的性質將是整體性、全面性的問題。證諸行政院主計處對於與民生攸關之主要行業包括金融、證券、電信、醫療服務及製造等業別因應公元兩千年年序危機執行情形的抽樣調查﹐事實上絕大部份行業仍處在修改中﹐更有還滯留在「擬定計畫中」者﹐ Y2K 的千年蟲是否因此會帶來台灣前所未有的千年蟲風暴﹐進而製造另一場經濟風暴呢？

 第六節  從 Y2K 問題學到什麼？

　　Y2K 問題是相當複雜的。絕大部份今天我們所面臨的問題是導源於某些人（或每個人）過去疏於思考未來所致。基本上﹐ Y2K 問題主要來自於主體架構的電腦設計人員過去並不注意長期的未來﹐而且當時電腦的記憶體非常昂貴﹐為了降低成本﹐所以使用二位數代替四位數。但他們絕沒想到他們所設計的程式只能使用到西元 2000 年。也許他們也想像不到電腦沒有人腦在思考上那麼的複雜與細膩可做不同意象的判斷﹐而電腦只會依照字面的意思去做「二位數」的反應。我們可以為我們在科技上的成就喝采﹐但我們也被科技「反將了一軍」。

 

萬鎮歐﹐「談二ＯＯＯ年資訊年序危機」﹐網路資料﹐1998。

行政院﹐公元兩千年資訊年序危機緊急應變方案﹐民國87年4月29日。

行政院主計處﹐公元2000年資訊年序因應計畫﹐民國86年9月。

Didsbury, Jr. & Howard F.. Communications and the Future: Prospect, Pro-mises, and Problems, Maryland: World Future Society,1990.

John Whitehouse, The Year 2000 Is Coming: What Do I Do?  Florida:ChangeWise 

Inc.,1997.

Peter de Jager & Richard Bergeon, Managing 00: Surviving the Year 2000 

Computing Crisis, NY:John Wiley and Sons, 1997.

Ray, Russ. What the Year 2000 Problem May Do to the Stock Market And the Economy, 

the Futurist, vol.32, No.6 Aug-Sept. 1998. 

Wagner, Cynthia G.. The Year 2000 Problem: The Good News and the Bad, the 

Futurist, vol.32, No.4 May 1998.