第四節  我們應該為 Y2K 做什麼？ 

　　為了解決 Y2K 的問題﹐Whitehouse  認為當務之急是﹐每個人及單位應建立「系統目錄」﹐並了解自己電腦系統的依賴性（dependency）是如何？自己電腦所依賴的外部系統如何？能獲得哪些替代性的材料、設備和服務？

　　這種檢測的過程無論在家裡或在工作場所都需全面性進行。

個人及和家庭

　　檢測個人及家庭的項目應包括所有有關的電腦用品﹐例如空調系統、家裡的保全系統、電話答錄機、影碟機、電話系組、自己的愛車等。當然家裡的個人電腦是最重要的﹐電腦的作業系統不要因此而不會運作了！

　　檢測這些問題時﹐可在這些設備中輸進「2000 年」或是改變個人電腦的系統日期。此外找到會處理 Y2K 問題的製造商協助解決﹐為我們的系統設計出一套解決方案。為了找到適當的協助者﹐現在應該開始建構一系列可供選擇的協助廠商的名單。

　　除了對電腦系統的解決之外﹐也應該確認軟體部份﹐如 Access95、Excel、Schedule、財物計畫表如 Quicken 或 Money、通訊軟體等。

　　其他可能疏忽的地方﹐也可由我們所使用的外部服務系統獲得面對Y2K 問題的經驗﹐如電信公司、公共事業機構、超市、銀行、瓦斯公司、航空站及航空公司等。

　　Y2K 問題可能使我們無法在 2000 年 1 月 1 日搭機﹐因為電腦系統將因為紊亂而無法調度班機。美國已有二家航空公司發表聲明﹐當天有可能必須停飛﹐美國聯邦航空總署（FAA）已儘可能解決因 Y2K 所造成的可能問題了。

　　FAA(Federal Aviation Administration)將加重強制行動，以確保在美國的飛行工具能妥善應付公元 2000 年的電腦問題。飛機製造商亦積極修正因應 Y2K 所可能遭遇的任何問題，但 FAA 打算提出正式的法案以確保他們能完成這項工作。FAA 有自己的大型 Year 2000 修正計畫，並由超過 250 部不同的電腦組成 ATC(air traffic control)系統，檢查和修改2300 萬行程式碼。

投資人

　　對一個投資人而言﹐自己的財富將陷處在不可控制狀態下。所以應趕快將自己所有的資產編列成「系統目錄」（System Inventory）﹐包括借款、貸款、及所有有形資產等。並應與有關公司聯繫﹐了解他們 Y2K問題的狀況。據 Whitehouse 的調查﹐可能不到一半的美國公司開始重視這個問題。以上的作法不應只限於美國﹐應延伸到所有全球的國家﹐尤其是第三世界國家。

　　Whitehouse 也建議面對 Y2K 問題的衝擊﹐為解決此一恐懼心理﹐也可能趕快到銀行大量購買「金銀」（Gold and Silver）以保障有形資產不致於因電腦而丟失。

企業組織

　　企業組織應建立組織化的任務團隊﹐以提出 Y2K 問題所可能衍生的問題。組織的成員應包括所有各地區經理。此項任務的權責單位應歸屬財務主管部門﹐因為未來將會發生許多與財物和法律有關的衍生問題。這個任務團隊應考慮的問題如 Y2K 問題的成本、每天運作的衝擊、競爭者所採取的行動、可能的機會、股票市場的可能效應等。

　　財務主管部門可能須探究公司將受到什麼影響？為了要解除危機﹐預算應從哪裡來？需要多少預算？消費者將受到什麼衝擊？業務部的經理應探求未來能提供什麼新產品？人力資源部的主任應研究是否需要新的技術培訓？公司最能幹的員工的離職率是否正在提高中？例如美國政府已注意到離開國內稅收局（Internal Revenue Service）和五角大廈（the Pentagon）的技術專家﹐是否有「腦力枯竭」（brain drain）的問題。

　　每一個部門也應像個人一樣﹐必須建立一套「系統目錄」；找出那些不能相容的系統和程式的替代方案；測試那些替代方案；以及確認所有的往來夥伴的系統是可相容的。Whitehouse 認為﹐「這將使你能在競爭者即將失敗之處贏得勝利」。而 de Jager  及  Bergeon 強調測試這些系統操控 Y2K 問題的適應能力是絕對必要的。但他們認為時間已經很短促了﹐而且現有的重新設計程式的工作使得電腦工程師感受到超負荷的壓力。但是 de Jager  及  Bergeon 在他們的書「管理 00：拯救西元 2000年電腦危機」中提到﹐「只有你能決定是否將允許自己有『力量』不去做測試的工作。放棄做測試是絕對不可行的。但在現實社會中﹐這種情形卻發生了。」